事業案内（サービスの流れ）
一言で外国人従業員への日本語支援といっても、各企業のニーズや状況は様々。YUMAでは、ご担当者とのコミュニケーションを十分にとり、お客様のニーズを把握・分析した上で、最適な支援プログラムをご提案いたします。
お客様の環境に応じて、以下のようなサービスを提供させていただきます。
>> ビジネス日本語トレーニング
>> ビジネスマナートレーニング
>> 発音矯正
>> 外国人人材の採用支援（企業向け）
>> 外国人人材の就職支援（留学生・大学向け）
>> CJST（Corporate Japanese Skills Test）
ビジネス日本語トレーニング
ビジネス場面で使う日本語には、生活上の日常会話とは違う、独特の言い回しや覚えなければならない敬語などがあります。日本語上級者でもビジネス日本語は自信がない、という人がたくさんいます。
YUMAでは電話応対の基礎や、ビジネスメールの書き方、実用敬語、プレゼンテーションのための表現など、ビジネス現場で使う実用的な日本語のトレーニングを行っております。
＜トレーニング内容＞
・ ビジネス敬語
・ 電話応対の日本語・マナー
・ ビジネスメールの書き方
・ プレゼンテーションの日本語
・ BJT（ビジネス日本語テスト）対策
社内研修の場合、現場のニーズに合わせたトレーニングプログラムをご提案いたします。個人レッスン、遠隔でのスカイプやメール添削などでのトレーニングも可能です。
>> 各研修・サービスのご依頼・ご質問は「お問い合わせ」フォームまで
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ビジネスマナートレーニング
外国人が日本や日系企業で働く場合、日本独特のビジネスマナーに戸惑うケースは多くあります。どう行動するのが正しいのか分からないまま、日本人と仕事をすることは大変な緊張を伴います。「日本人は礼儀正しい・・・」などといわれているのですからなおさらです。
YUMAでは、ビジネスマナーの基本トレーニングを行うことによって、外国人人材の皆さんが自信を持って、ビジネスシーンで本来の実力を発揮できるお手伝いをいたします。
＜YUMAがお手伝いできること＞
・ 身だしなみに関するマナー
・ 基本的な受け答えのマナー
・ 訪問・接客のマナー
・ 社内外でのコミュニケーションにおけるマナー
社内研修の場合、現場のニーズに合わせたトレーニングプログラムをご提案いたします。
大学での就職セミナーなどの場合は、会社訪問・面接などにターゲットをしぼったトレーニングをご提供いたします。
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発音矯正
日本語学習経験者のなかで、しっかりと発音を学んだ経験のある人どれくらいいるでしょうか？ おそらく非常に少ないでしょう。発音が少しくらい悪くても、なんとか通じればいい・・・というのも一理あります。
しかし、ビジネス上では話は別です。発音に難があるため、品番などが間違って伝わったり、電話でのやりとりが困難だったりするのはどうでしょう？ 日本人外国人共に、大変ストレスの生じる状況が作り出されることになるはずです。
YUMAでは、「少なくとも違った発音には聞こえない」というビジネス上非常に実用的な目的を達成するために、それぞれの苦手発音や日本人が聞き間違いやすい発音にフォーカスして、個別もしくは少人数の発音トレーニングをご提供いたします。
＜発音矯正トレーニングの流れ＞
発音チェック
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苦手発音の確定
↓
苦手発音（単独）の調音練習
↓
苦手発音を含む文章などの発音練習
↓
最終チェック
発音だけでなく、アクセント、イントネーションなども含めて、苦手克服のお手伝いをいたします。トレーニング期間に応じて、可能なトレーニングプランをご提案いたします。
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外国人人材の採用支援（企業向け）
今後、少子高齢化に伴い、日本国内での海外高度人材の採用数はますます増加すると思われます。外国人が障害なく働いていくのに最も大切な要素の一つは日本語の実力です。
しかし現状では、採用の際、日本語能力については履歴書に書いてある能力試験などのレベルを参考にする程度で、主に面接での印象からどの程度実力があるか判断している、という企業が多いのではないでしょうか。
YUMAは、企業と外国人人材の双方にとって利点があるように、日本語能力という側面からサポートいたします。
＜YUMAがお手伝いできること＞
・ 業務遂行のための日本語レベル分析
・ 採用時の口頭能力テスト（CJST）実施
・ 採用試験向けテスト開発
・ 外国人人材採用に関するコンサルティング業務
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外国人人材の就職支援（留学生・大学向け）
日本政府は今後、留学生を30万人まで増やすという方針を打ち出しています。
多くの留学生が卒業後、引き続き日本で就職したいと考えていますが、留学生にターゲットを絞った就職活動のサポートは、まだまだ一般的ではありません。
YUMAは、留学生向けに、日本での就職・就職活動について分りやすく丁寧に教えます。
＜YUMAがお手伝いできること＞
・ 日本の就職活動の流れ
・ 履歴書、エントリーシート、面接のコツ
・ 日本ビジネスの概略、歴史、時事問題
・ 自己分析、業界研究の進め方
※ 大学での大人数に対してのガイダンス、少人数での決め細やかなグループワークなど、ニーズに応じてプランニングします。
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ＣＪＳＴ（Corporate Japanese Skills Test）
CJST（日本語口頭能力インタビューテスト）とは？
外国人の日本語レベルを測るテストとして、日本語能力試験やBJT（ビジネス日本語テスト）などがありますが、口頭能力を測るテストはほとんどありません。
その一方で、ビジネス現場では「話す力」が大変重要であり、外国人人材の採用や配置に当たって、どのくらい口頭能力があるのかを把握するためのテストのニーズは大変高いといえます。
CJSTは、日本語学習者に対して、主にビジネス現場での日本語口頭能力（会話能力）を測るインタビュー形式のテスト＆フィードバックです。企業の人事や研修において活用できるだけでなく、外国人ビジネスマンの皆さんが、自身の日本語レベルをチェックするのにも最適です。
また、CJSTは、日本本社と海外事業所を結ぶブリッジ人材、現地法人のマネージャークラスの人材、日本人カスタマー向けコールセンター人材など、高度な日本語を必要とする業務への外国人日本語人材の採用をお考えの企業様などにご活用いただけるテストです。
CJSTの対象者
- 仕事で日本語（話す）を使っている人
- 将来、日本語で仕事がしたい人
- 自分の会話力をもっと高めたいと思っている人
- 自分の会話力がどの程度か知りたいと思っている人
※CJSTは入門者には向きません。日本語でコミュニケーションができる人にお勧めです。
CJSTの特徴
- テスターと受験者、１対１のインタビュー形式のテスト＆フィードバック。本当の実力を正確に測れます。
- ２人がレイティングし、適正な評価をします。
- テスト→採点→フィードバック（１時間）に加え、後日、証書、サマリー（要点のまとめ）を送付。丁寧に指導します。
- 「コンテキスト（内容）」「文法」「語彙」「リスニング」「発音」「敬語」の６項目を評価。自分の長所と弱点がよく分かります。
- １～９レベル、1項目１３０点、合計７８０点満点で評価。数値化するので、自分のレベルや伸びが一目瞭然。
- テスターは、専門のスキルを学び、テスターの経験が豊富な日本語教師。テスターの違いによる結果のブレがおきません。
- ビジネス現場で開発された評価基準がベースなので、ビジネスでも通用する日本語の基準が分かります。
- テストは電話、スカイプなどでもできます。
CJST実施の流れ
1.YUMAまでご連絡ください。
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2.CJSTの詳細な説明・日程相談。
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3.実施（テスト＆フィードバック）。
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4.後日（通常、１週間以内）に証書＋サマリー送付。
CJST実施方法
Face to Face でも、Skypeを利用した電話でも受験可能です。Face to Faceの試験は、大阪、福岡で行っています。詳細はお問い合わせください。
CJST受験料
| 受験種別 | 受験料 | 支払い方法 |
| フェイスtoフェイス | 4,300円(税込) | 銀行振込または現金 |
| 電話・スカイプ | 3,500円(税込) | 銀行振込 |
※振込手数料は恐れ入りますが受験者様のご負担となっております。
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JSST（アルク社）のご案内
2008年にサービスを開始した、アルク社の日本語会話テストJSSTは、電話回線を使って、10分程度で会話テストを手軽に行うことが出来るシステムです。受験者は、自動音声による10問の質問に答え、その音声を3人のレイター（評価者）が、レベル1～レベル10に評価するという流れになっています。
JSST公式ウェブサイト： http://tsst.alc.co.jp/jsst/
YUMAは、このJSSTの開発に携わり、現在もリードレイターとして、多くの受験生の評価をしております。
YUMAがご提供しているCJSTは、このJSSTの上位版ともいうべきもので、より高いレベルの日本語能力まで正確に測ることができるインタビューテストです。
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