ビジネス市場がグローバル化する中、日本での外国人材の採用数は増加し続けています。言うまでもなく、日本ビジネスと関わる外国人ビジネスパーソンにとって、日本語力は大切な要素の一つです。
しかし現状では、採用時の日本語力評価は、履歴書に書いてある日本語能力試験などのレベルを参考にする程度で、後は面接での印象などから主観的に日本語能力を判断している企業が多いのではないでしょうか。
外国人採用数の増える今後は、一定の日本語能力評価軸を使用した採用を行う必要が出てくると考えられます。客観的な評価軸を使用することで、日本語能力別の効果的な部門配置や、部門別の必須日本語能力の数値化、次年度の採用活動へのフィードバックなどを行うことが可能になります。
そこでYUMAは、外国人材採用をお考えの企業様へ向けて、日本語能力の中でもビジネスシーンで特に必要となる「会話力」評価に特化したインタビューテスト「CJST（Corporate Japanese Skills Test）」による、10レベル100点満点の評価をご提供いたします。
CJSTとは
CJSTとは、日本本社と海外事業所を結ぶブリッジ人材、現地法人のマネージャークラスの人材、日本人カスタマー向けコールセンター人材など、高度な日本語を必要とする業務への外国人材の採用をお考えの企業様などにご活用いただけるテストです。
また、それぞれの企業様が求める外国人材に必要な日本語力はいったいどのくらいのレベルなのか？など、事前のヒアリング及びご提案などのコンサルティング業務も併せて行うことで、皆様の効果的な採用活動をサポートいたします。
日本語会話能力評価サポートの流れ
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採用担当者様とのお打ち合わせで外国人材に求める日本語能力の把握
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該当業務遂行のための日本語レベル分析
外国人材日本語レベルのご提案（部門・職種別など数パターン）
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一人30分の日本語インタビューを実施
採用面接時のオブザーバー参加の評価も可能日本語会話能力評価軸「CJST（Corporate Japanese Skills Test）」
評価は10レベル100点満点
「内容・文法・語彙・発音・敬語」の5項目、各20点ずつで採点を行うその他、会話力以外の日本語力評価が必要な場合、または大量受験時など、ご要望に合わせたペーパーテスト制作なども可能
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採用候補者総合結果レポート（レポート項目はヒアリング時に決定）
個人別結果及びアドバイスレポート（ご希望の場合）
JSST(Japanese Speaking Standard Test)のご案内
2008年にサービスを開始した、アルク社の日本語会話テストJSSTは、電話回線を使って、10分程度で会話テストを手軽に行うことが出来るシステムです。
受験者は、自動音声による10問の質問に答え、その音声を3人のレイター（評価者）が、レベル1～レベル10に評価します。JSSTは、電話と自動音声での出題を組み合わせることにより、100名単位の大量受験や時差がある海外からの受験も可能です。
YUMAは、2009年よりJSSTの正式代理店となっております。
JSST公式ウェブサイト： http://tsst.alc.co.jp/jsst/
ビジネス日本語トレーニング
ビジネス場面で使う日本語には、生活上の日常会話とは違う、独特の言い回しや覚えなければならない敬語などがあります。日本語上級者でもビジネス日本語は自信がない、という人がたくさんいます。
YUMAでは電話応対の基礎や、ビジネスメールの書き方、実用敬語、プレゼンテーションのための表現など、ビジネス現場で使う実用的な日本語のトレーニングを提供しております。個人レッスン、遠隔でのスカイプやメール添削などでのトレーニングも可能です。
- トレーニング内容
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- ビジネス敬語
- 電話応対基礎
- ビジネスメールの書き方
- 指示の受け方
- 報告・連絡・相談
- プレゼンテーションのための日本語
- 問題解決のための日本語
- その他
ビジネスマナートレーニング
外国人が日本や日系企業で働く場合、日本独特のビジネスマナーに戸惑うケースは多くあります。どう行動するのが正しいのか分からないまま、日本人と仕事をすることは大変な緊張を伴います。「日本人は礼儀正しい・・・」などといわれているのですからなおさらです。
YUMAでは、ビジネスマナーの基本トレーニングを行うことによって、外国人材の皆さんが自信を持って、ビジネスシーンで本来の実力を発揮できるお手伝いをいたします。また、現場のニーズに合わせたトレーニングプログラムをご提案いたします。
- トレーニング内容
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- 身だしなみ
- 職場におけるマナー（整理整頓など）
- 訪問,接客のマナー
- 基本マナー（あいさつ・お辞儀など）
- 社内外でのコミュニケーションマナー
- その他
サービスの流れ
一言で外国人社員へのトレーニングといっても、ニーズや状況は各企業で様々。YUMAでは、ご担当者とのコミュニケーションを十分にとり、企業様のニーズを把握・分析した上で、最適な支援プログラムをご提案いたします
近年、多くの留学生が、卒業後引き続き日本で就職したいと考え、日本人学生同様の就職活動にチャレンジしています。しかしながら、留学生達の頑張りに応えるような就職活動のサポートは、まだまだ充分とは言えません。
そこでYUMAでは、留学生ならではの長所や短所を踏まえながら、彼らが日本企業で活き活きと活躍できるよう全力でサポートします。また、大学での大人数に対してのガイダンスや、行政主催のインターンシップ事前セミナー、少人数での決め細やかなグループワークなど、ニーズに応じてプランニングいたします。
- サポート内容
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- 日本の就職活動の流れ
- 履歴書、エントリーシートの書き方
- 就活用ビジネス日本語研修
（敬語の使い方など）
- 自己分析、業界研究の進め方
- 面接練習
- 就活用ビジネスマナー研修
（身だしなみ・あいさつ・入退室・座り方・
歩き方など）
